Feedback-modulet bruges typisk hvis du ønsker at give dine brugere mulighed for at give feedback på deres oplevelse via de velkendte thumbs up / down.
Feedback-modulet indeholder mange af de samme muligheder som Forms. Forskellen er at tommelfinger-visningen er standard i feedback-modulet. Hvis du ønsker at tilføje yderligere felter, vil disse blive foldet ud, når du har givet thumbs up/down. I en formular er alle felterne synlige fra start.
Når brugeren afgiver feedback, vil det automatisk fremgå, hvilken side, de befinder sig på, når feedback’en er afgivet og om der er givet en positiv eller negativ tilbagemelding.
Tilføj eventuelt en overskrift, der matcher thumbs up / down-visningen, fx "Fandt du det du søgte?"
Hvis du ønsker at give brugeren mulighed for at uddybe deres vurdering, har du mulighed for at tilføje yderligere felter i modulets indstillinger. Der findes de samme muligheder som i formularer.
Modulet kan godt fungere blot med negativ eller postiv tilbagemelding alene, men som redaktør kan det være rart at se en uddybende forklaring.
Under ‘Actions’ indstiller du, hvad der skal ske med den feedback, som brugeren afgiver. Du kan tilføje en eller flere handlinger afhængig af, om du eksempelvis ønsker at data skal sendes til en mailadresse, gemmes i database eller begge dele.
Det er vigtigt at du sørger for at give formularen et navn, for at data kan blive opsamlet med mulighed for lave excel-udtræk. Bruges samme navn på to eller flere formularer vil input blive opsamlet i samme database.
Når du navngiver formulardata kan du også vælge, om du ønsker at vise det samlede antal indsendelser på formularen. Antallet vil blive vist nederst på din formular. Ønsker du at ændre label, altså teksten der angiver antallet, kan du gøre det via Dictionary.
Du skal sørge for at gennemgå alle indstillingerne for at mailen kan sendes. Det er ligeledes også nødvendigt at tilføje en Mail Action, hvis slutbrugeren skal modtage en email-bekræftelse.
Det er muligt at tilføje standard-tekst på emailbekræftelsen under Configuration / System Mails / ConfirmationMessage.
Opret først redirect siden med det indhold du ønsker, og tilføj dernæst et internt link til siden under denne Action.
På den måde vil slutbrugeren blive sendt videre til en side, når formularen er udfyldt.
Angiv måske en tekst til ‘Indsend’-knappen, hvis du ønsker en anden ordlyd. Hvis du ikke udfylder teksten, vil der stå ‘Ok’ på knappen. Du kan også skrive en bekræftelsestekst, som bliver vist når brugeren har givet feedback.
Husk også at gemme eller udgive siden.
Opret eventuelt modulet som et delt modul med de påkrævede indstillinger, så du blot kan trække det ind på de sider det skal være. Modulet kan også tilføjes i bunden af en skabelon.
Obs: Vi arbejder stadig på at udbygge artiklen med billeder og video.
