Table

Hvis du har problemer med at uploade din CSV-fil i en af de tidligere nævnte moduler, så kan der selvfølgelig være tale om en fejl, men inden du kontakter supporten, så prøv gerne følgende tricks. Det kan nemlig godt være lidt bøvlet med disse filer, og man overser hurtigt én lille ting, som kan have stor betydning:

1. Hvis dit datasæt indeholder komma, skal du vælge en anden CSV-separator i modulet. Det vil typisk være et semikolon i stedet. Generelt anbefaler vi dog, at du undgår at bruge komma i dataene når du arbejder med CSV-filer.
2. CSV-filen skal være gemt med UTF-8-kodning. Denne kodning sikrer, at modulet kan konvertere alle tegn og symboler korrekt. Det er ikke sikkert, at det program du har oprettet din data i, automatisk gemmer med UTF-8, når du henter filen ned. Du kan derfor køre filen gennem et gratis værktøj som dette, og prøve at uploade i modulet igen. Start gerne på en frisk ved at slette det modul du forsøgte at uploade den gamle fil, og træk et nyt et ind på siden.
3. Data kan være opsat forkert. Vi kan ikke hjælpe så meget med opsætningen af reel data, men hvis du arbejder med grafmodulerne, kan du prøve at uploade eksempelfilerne (som du kan hente under hver sektion i artiklen her), og nærstudere, hvordan dummy-dataene her bliver sat op, og tilpas din egen data herefter. Det kan være, at der er en tom kolonne for meget, eller at der mangler labels, at dataene der skal svare til x- og y-akserne er ombyttet, eller noget helt andet.

Hvis ingen af ovenstående løsninger virkede, så er du selvfølgelig velkommen til at skrive til vores support.